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Einsatz eines mobilen Vertriebs bei Sparkassen ...
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Einsatz eines mobilen Vertriebs bei Sparkassen:Chancen und Risiken eines neuen Vertriebskanals. 1. Auflage Mihai Szilvasi

Anbieter: Hugendubel.de
Stand: 15.04.2019
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Multi- und Omnichannel-Management in Banken und...
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Die Vertriebs- und Kommunikationsstrukturen von Banken und Sparkassen stehen auf dem Prüfstand. Die Notwendigkeit zur Veränderung liegt darin begründet, dass ein singulärer stationärer Vertrieb nicht mehr ausreicht, um den aktuellen Nutzungs- und Konsumgewohnheiten im Retail Banking gerecht zu werden. Das vorliegende Buch liefert vor allem Entscheidungsträgern und Praktikern wertvolle Unterstützung, den Handlungsbedarf bei der Neugestaltung der Vertriebs- und Kommunikationswege zu erkennen, potenzielle Stellschrauben zu identifizieren und gezielte Maßnahmen mit Unterstützung von Best Practice Beispielen und innovativen Geschäftsideen einzuleiten. Aber auch in der Lehre zeigt das Buch Studierenden mit dem Schwerpunkt Banken sehr praxisnah Entwicklungstendenzen in den Vertriebs- und Kommunikationsstrukturen bei Banken und Sparkassen auf. Um dies zu erreichen, vereint und verzahnt das vorliegende Buch die Perspektive der Wissenschaft mit den Konzepten und Empfehlungen renommierter Unternehmensberater, Bankpraktiker und Fintech Startups.

Anbieter: buecher.de
Stand: 15.04.2019
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Erfolgreicher Vertrieb braucht Führung als Buch...
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Erfolgreicher Vertrieb braucht Führung:Konzepte, Praxisberichte und Lösungsansätze für Banken und Sparkassen. Auflage 2012

Anbieter: Hugendubel.de
Stand: 02.04.2019
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Der neue Innendienst
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Ein starker Innendienst, auf den sich der Vertrieb hundertprozentig verlassen kann, ist ein entscheidender Faktor für den unternehmerischen Erfolg. Denn hier schlummern beachtliche Leistungsreserven. Helga Schuler und Stephan Haller, beide erfahrene Berater mit dem Schwerpunkt Vertriebs- und Serviceoptimierung, beschreiben, wie es Unternehmen gelingt, ihren Innendienst zu einem vertriebsaktiven und performanceorientierten Dienstleister umzustrukturieren. Sie erfahren, welche aktive Rolle Ihr Innendienst in der Vertriebsstrategie übernehmen kann und wie Sie Ihren Innendienst als interne Service-Firma (ISF) mit Vertriebskompetenz erfolgreich aufbauen. Ausführliche Fallbeispiele von ASL Auto Service-Leasing, cash.life, der Nassauischen Sparkasse und Vattenfall Europe machen Mut, das Projekt auch im eigenen Unternehmen anzugehen.

Anbieter: buecher.de
Stand: 15.04.2019
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Kreditprozess-Management
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Auf Grundlage einer empirischen Studie des E-Finance Lab mit den größten 519 deutschen Kreditinstituten zeigen die Autoren, dass - über die Hälfte der Institute mit den eigenen Kreditprozessen und der Zinsmarge nicht zufrieden ist, - ein Drittel den Anteil der gewinnbringenden Kundenbeziehungen nicht kennt, - nur 7% den gesamten Kreditprozess dur ein einziges Anwendungssystem abwickeln und nur 22% der Institute elektrische Kreditkarten nutzen und - Vertriebsmitarbeiter weniger als die Hälfte ihrer mit den Kunden verbringen. Outsourcing wird dabei als wichtiger Trend gesehen, aktuell indes zurückhaltend betrieben. Im Rahmen der erwarteten Segmentierung der Bankenlandschaft möchten sich 9 von 10 Banken auf den Vertrieb spezialisieren. Allerdings sind die Bereitschaft zum Fremdbezug von Leistungen und der Vorbereitungsstand gering. So haben erst 46% der Privatbanken Outsourcing-Optionen bewertet, 31% der Genossenschaftsbanken und nur 22% der Landesbanken/Sparkassen. Das Buch zeigt operationelle Verbesserungspotenzial für alle Teile des Kreditprozesses auf und identifiziert Ansätze für eine bessere Konfiguration der zurgrunde liegenden Prozesskette im Spannungsfeld von Eigenerstellung und Outsourcing.

Anbieter: buecher.de
Stand: 19.04.2019
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